Última actualización: 7 de octubre de 2026
Fuertísima es operada por Kornugle LLC. Puedes solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre ti, incluida la información recibida a través de una aplicación de Fuertísima conectada a Facebook, Instagram u otros servicios de Meta. No necesitas iniciar sesión ni hacer una compra para enviar tu solicitud.
Cómo solicitar la eliminación
- Escribe a hola@fuertisima.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos.
- Indícanos el correo electrónico que usaste con Fuertísima y si tu solicitud corresponde a nuestra tienda, a una aplicación conectada de Meta o a ambas. Si aplica, incluye el nombre de tu perfil de Facebook o Instagram o tu ID de usuario de la aplicación para que podamos ubicar la información. Si tu solicitud tiene que ver con un pedido, el número de pedido nos ayuda.
- Dinos si quieres que eliminemos toda la información personal que se pueda eliminar o solo la relacionada con un servicio en particular. Por favor, no envíes contraseñas, números de tarjeta de pago, documentos de identidad oficiales ni información médica.
Qué pasa después
Confirmaremos que recibimos tu solicitud, tomaremos medidas razonables para verificar que la información te pertenece y te responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable. Es posible que te pidamos responder desde el correo asociado a tu cuenta o darnos la información mínima necesaria para encontrar tus registros. Usaremos la información de verificación solo para procesar y proteger tu solicitud.
Una vez verificada, eliminaremos o anonimizaremos la información personal que se pueda eliminar y que esté bajo nuestro control, y daremos instrucciones a los proveedores de servicios correspondientes para que actúen cuando sea necesario. Te enviaremos el resultado por correo, incluida cualquier información que debamos conservar y el motivo. Puedes pedir una actualización del estado o apelar una decisión respondiendo a ese correo o escribiendo a hola@fuertisima.com.
Información que podríamos tener que conservar
Algunos registros pueden conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables u otras obligaciones legales, completar o documentar transacciones, prevenir fraudes, resolver disputas, o establecer o defender reclamaciones legales. La información conservada se limitará a esos fines y se guardará solo el tiempo necesario. Las copias de respaldo pueden permanecer hasta que se eliminen mediante el proceso de retención de respaldos correspondiente.
Conexiones con Facebook e Instagram
Si conectaste una aplicación de Fuertísima a través de Facebook o Instagram, también puedes quitarle el acceso desde la configuración de aplicaciones, del sitio web o de integraciones comerciales de la plataforma, cuando esté disponible. Quitar el acceso detiene el acceso futuro autorizado por esa conexión, pero no necesariamente elimina la información que Fuertísima ya recibió. Para pedirnos que eliminemos esa información, envía la solicitud descrita arriba.
Podemos procesar solicitudes sobre la información que controla Fuertísima. Para eliminar tu cuenta de Facebook o Instagram, o la información que controla directamente Meta, usa los controles de privacidad y de cuenta de Meta.
Suscripciones y marketing
Una solicitud de eliminación de datos no cancela automáticamente una suscripción activa ni un pedido que ya esté en proceso. Si también quieres cancelar una suscripción, indícalo en tu correo o usa tu enlace de gestión de la suscripción. Puedes darte de baja de los correos de marketing con el enlace para cancelar la suscripción que aparece en esos mensajes. Para gestionar tus opciones sobre datos publicitarios, visita Tus opciones de privacidad.
Contacto y políticas relacionadas
Kornugle LLC, que opera como Fuertísima
7901 4th St N # 28530
St. Petersburg, FL 33702, Estados Unidos
Correo: hola@fuertisima.com